プライバシーポリシー

制定日：2026年8月21日　／　最終改定日：2026年8月21日

Cyberz株式会社は、四柱推命鑑定サービス「JIBUN LAB」における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

カード番号等の決済情報は、当方のサーバーでは受け取らず、保存しません。
ブラウザから決済事業者へ直接送信されます。

2. 利用目的

当方は、取得した情報を次の目的の範囲内でのみ利用します。
お相手の情報については、第2号の目的以外には利用しません。

1. 命式の算出および鑑定文の生成・表示（本サービスの提供）
2. 「相性の書」において利用者が入力したお相手の情報を用いた、相性鑑定の命式算出および鑑定文の生成・表示
3. アカウントの管理、購読状態の確認
4. お問い合わせへの対応
5. 不正利用の防止、システムの保守
6. サービス改善のための統計分析（個人を識別できない形に加工して行います）
7. 本サービスに関する重要なお知らせの送付

当方は、利用者の登録および鑑定のお申し込みに際して、入力画面において本ポリシーへのリンクを表示し、あらかじめ利用目的を明示します（個人情報保護法第21条第2項）。

3. 生年月日等の位置づけ

本サービスの性質上、生年月日・出生時刻・出生地は鑑定の中核となる情報です。
当方はこれらを次のとおり扱います。

1. 鑑定の算出・表示以外の目的には使用しません。
2. 広告配信や外部への販売・提供は行いません。 この定めは、本項に掲げる生年月日・出生時刻・出生地および第4項のお相手の情報に適用されます。Cookie等の取扱いは第7項に定めるとおりです。
3. 利用者が退会した場合、30日以内に削除します（法令上の保存義務があるものを除く）。

4. お相手の情報の取扱い

「相性の書」では、利用者がお相手の生年月日等を入力します。
当方はこれを利用者経由で取得することになります。
当方は、この情報の適正な取得（個人情報保護法第20条）を確保するため、次の措置を講じています。

1. 入力画面において、お相手ご本人の了解を得ていることの確認をチェックボックスにより求めます。確認が得られない場合、入力を完了できません。
2. 当方が取得するのは、生年月日、出生時刻、性別およびお呼び名（任意）に限られます。病歴、信条、社会的身分その他の要配慮個人情報にあたる情報は入力しないよう入力画面に明示し、当方はこれらを取得しません。
3. 利用目的は相性鑑定の算出および鑑定文の生成・表示に限られ、それ以外には利用しません。広告配信、外部への販売・提供は行いません。
4. 利用目的は本ポリシーにより公表しています（個人情報保護法第21条第1項）。
5. お相手ご本人からのご請求には、第13項の窓口で直接対応します（第10項第2号）。
6. お相手の情報は、当該鑑定を購入した利用者が退会した場合、または当該鑑定が削除された場合、30日以内に削除します。

利用規約第5条第2項により、利用者には、あらかじめお相手ご本人の同意を得ているか、その情報を適法に取得していることを保証していただいています。

5. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. 利用者の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合

前項第4号および第5号は、個人情報保護法第27条第5項により第三者への提供に該当しないものとされています。
委託を行う場合、当方は、委託先について必要かつ適切な監督を行います（同法第25条）。
委託先の一覧は第6項に掲げます。
ただし、外国にある第三者への提供にあたる場合は、同法第28条の定めるところによります。

6. 業務委託・外部サービス

サービス提供のため、以下の外部サービスを利用します。

外国にある第三者への提供について

決済処理に伴い、Stripe Japan 株式会社のグループ会社である Stripe, Inc.（米国）へ個人データが移転される場合があります。
これは個人情報保護法第28条に定める外国にある第三者への提供に該当します。
当方は、同条第1項に基づき、あらかじめ次の情報を提供したうえで、利用者の同意を得て提供します。

• 移転先国：アメリカ合衆国
• 当該国の個人情報保護制度：アメリカ合衆国には、個人情報の保護に関する包括的な法律はなく、州法および分野別の連邦法により規律されています。個人情報保護委員会が公表する外国制度の調査結果もあわせてご参照ください。
• 移転先が講ずる措置：Stripe, Inc. は、業界標準の技術的・組織的な安全管理措置を講じています。詳細は同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

カード番号等の決済情報は、ブラウザから決済事業者へ直接送信され、当方のサーバーを経由しません。

7. Cookie等の利用

1. 本サービスは、ログイン状態の保持および利用状況の把握のためCookieを使用します。
2. 本サービスは、現時点で外部のアクセス解析ツールを利用していません。将来導入する場合は、そのツール名およびオプトアウトの方法を本項に明記したうえで、本ポリシーの改定として掲示します。
3. ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。

8. 安全管理措置

個人情報保護委員会のガイドラインに沿い、次の措置を講じます。

漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれが大きい場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を法令に従い行います（個人情報保護法第26条）。

9. 保存期間

当方は、利用する必要がなくなった個人データを、遅滞なく消去するよう努めます。

10. 開示・訂正・削除等の請求

1. 利用者は、当方の保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供に係る記録の開示を請求できます。開示にあたっては、電磁的記録の提供による方法その他の方法をご指示いただけます（個人情報保護法第33条第1項）。
2. 「相性の書」でお相手として情報を入力された方ご本人も、同じ窓口に同じ請求を行えます。当方は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。この場合、当該情報を用いた鑑定結果は閲覧できなくなることがあります。
3. ご請求の方法は次のとおりです。
   • 提出先：第13項のお問い合わせ窓口（電子メール）
   • ご記載いただく事項：請求の種類、対象となる情報、ご連絡先
   • 本人確認：ご登録のメールアドレスからのご送信をもって確認します。ご登録がない方（お相手として情報を入力された方を含む）については、別途ご本人であることを確認できる資料のご提示をお願いする場合があります
   • 代理人によるご請求：法定代理人または委任状をお持ちの任意代理人によるご請求を受け付けます
   • 回答方法：原則として電子メールにより回答します。他の方法をご希望の場合はその旨をお申し出ください
   • 所要期間：ご請求受領後、原則として2週間以内に回答します
4. ご請求に手数料はいただきません。

11. 未成年者について

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、親権者の同意を得たうえでお申し込みください（利用規約第4条第3項）。
当方は、申込画面において親権者の同意を得ている旨の確認を求めます。

12. 改定

本ポリシーを変更する場合は、本サービス上に改定日と変更の要旨を掲示します。
重要な変更は事前に通知します。

13. お問い合わせ窓口・苦情の申出先

保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、および苦情のお申出は、次の窓口で受け付けます。

当方は、現時点において、個人情報保護法上の認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。